Fecha: Junio 25 del 2009
Nit: 890.919.437-1
Ciudad: Copacabana – Antioquia
Teléfono: (57-4) 444 04 30
E-mail: rymel@rymel.com.co
Descripción Base
Tipo de Requerimientos: En esta sección usted plasmara el tipo de requerimiento que necesita, ya sea renovación, creación ó mantenimiento del Sistema de Información.
Se solicita la renovación de un nuevo software que permita llevar el proceso de mercadeo, venta, distribución y satisfacción de los productos.
Tipo del Sistema Operativo: Escriba en qué tipo de Sistema Operativo se enfatiza o quiere que se enfatice su software.
Windows XP - Vista
Área de la empresa: Escriba en que área de la empresa se desempeña o desempeñará dicho software.
El software se desempeñara en las áreas de mercadeo, venta y atención al cliente
Descripción del Sistema actual: Si se trata de reparación o mejora, en este cuadro haga una breve descripción del software que utilizan actualmente.
Actualmente se usa un software llamado “UNO Inter Price” es un software que integra varias áreas: Nomina, Contabilidad, Producción y Mercadeo y ventas, es un software alimentado por la información del cliente y la información de los productos. (Los módulos de producción y mercadeo son los menos utilizados)
Objetivo General del Sistema: En el siguiente cuadro usted escribirá el objetivo global que el software alcanzará cuando esté en explotación.
Realizar una herramienta virtual que permita desarrollar una estrategia efectiva y eficaz en el área de mercadeo y ventas hasta la entrega del producto, dinamizando este proceso en el sector eléctrico en transformación y medida.
Función General del Sistema: En el siguiente cuadro usted escribirá la función que cumplirá el software en el ámbito laboral de la empresa.
· Permitir ingresar los datos del mercadeo de la empresa al software que se va instaurar.
· Proporcionar un informe sobre el promedio de ventas por mes que debe tener la empresa en estas áreas de producción.
· Almacenar los datos del cliente en una base de datos.
· Realizar encuestas de satisfacción al cliente donde la empresa pueda medir las necesidades de los mismos.
Características: En La siguiente tabla usted plasmara las características y requisitos del software, se aclara que las características o requisitos pueden ser de entorno gráfico, de manejo, etc.
Para apoyar la estrategia de ventas se requiere un aplicativo de mercadeo que permita realizar el mercadeo de los productos y/o servicios que actualmente ofrece el grupo Rymel. Debe permitir registrar la información de los pedidos con toda la información requerida para el módulo de producción. Adicionalmente este módulo debe permitir validar la satisfacción del cliente con la entrega del producto por medio de encuestas de satisfacción.
Información General de la Empresa
Presentación de la empresa:
Somos una empresa Antioqueña fundada en 1977, con el con el compromiso de entregar productos confiables técnica y económicamente.
En Colombia representamos a las firmas: KRIZIK – SAMGAS – APPLIED METERS; participamos en los comités de INCONTEC y somos socios fundadores del CIDET. Estamos certificados con la ISO 9001 desde 1999.
Exportamos a varios países de Norte, Centro y Suramérica y tenemos un compromiso firme con la búsqueda de aportes a la solución en problemas ambientales.
Misión de la empresa:
Satisfacer las necesidades en transformación y medición de energía eléctrica de los usuarios públicos y privados a nivel nacional e internacional, fabricando transformadores de distribución comerciales, autoprotegidos, pedestales, sumergibles, de medida; comercializando medidores y suministrando servicios, basados en el desarrollo del talento humano, el mejoramiento continuo y trabajando con tecnología de avanzada, buscando contribuir al beneficio de la sociedad, el medio ambiente y de nuestros accionistas.
Visión de la empresa:
Para el año 2010 permaneceremos en el sector eléctrico como proveedores importantes a nivel nacional, suministrando productos competitivos, desarrollaremos nuevos productos para sustituir importaciones, exportaremos a Norte, Centro y Sur América mas del 35% de nuestra producción.
Por medio del contenido escrito por usted podremos descubrir más a fondo los requisitos necesarios para realizar el software y cumplir con nuestra mayor misión la cual es facilitar el trabajo laboral de su empresa por medio de la tecnología y la programación.
¡Gracias por contar con nuestros servicios!
Publicado por
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Datos Básicos
Empresa: Rymel
Actividad de la empresa: Sector eléctrico en transformación y medida
Asesor: Gabriel Jaime Correa Botero
Diligenciado por: Juan Camilo Pérez, Ruby Andrea Rodríguez, Ana María Salgado
Ya que para nosotros es importante satisfacer las necesidades de su empresa y de usted, queremos saber cuáles son las aspiraciones de esta, para así aportar por medio de nuestro trabajo a sus ideales. Es por esto que en las siguientes secciones requerimos saber un poco más de la empresa.
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